La Política De Seguridad

Su seguridad es nuestra prioridad. Siempre.

En HolaDrive, creemos que la seguridad no es opcional, es la base de cada viaje. Si usted es un Jinete o un Piloto (nuestra confianza drivers), estamos comprometidos con la creación de un seguro, respetuoso y confiable experiencia para todos los que utilizan nuestra plataforma.

¿Qué Podemos Hacer para mantenerse a salvo

✅ Exhaustiva Conductor De Verificación De Antecedentes

No dejamos a nadie detrás de la rueda. Cada Hola Piloto pasa a través de:

• Multi-paso de verificación de identidad

• Registro de antecedentes penales y la verificación de antecedentes

• Revisión del historial de conducción

• En persona o vídeo de incorporación

✅ En Tiempo Real De Viaje De Monitoreo

Nuestro sistema de pistas de viajes en tiempo real para una mayor rendición de cuentas. Si algo se siente libre, estamos notificados.

✅ De Emergencia Características

Necesita ayuda? Usted puede:

• En contacto con los servicios de emergencia (911) directamente desde la aplicación

• Comparte tu vivo estado de viaje con los amigos o la familia

• Habilitar en la aplicación de grabación de voz (próximamente)

• Llegar a nuestro equipo de soporte con un solo toque

✅ De Respeto A Las Primeras Normas De La Comunidad

Todo el mundo merece sentirse seguros y respetados. Tenemos una política de tolerancia cero para:

• Acoso o abuso

• La discriminación de cualquier tipo

• Inseguro o comportamiento imprudente

Las violaciones pueden resultar en la eliminación permanente de la plataforma.

Lo Que Usted Puede Hacer

• Siempre use el cinturón de seguridad

• Compruebe el coche y el conductor antes de iniciar su viaje

• Informe de cualquier inquietud que tomamos en cada informe en serio y actuar rápidamente

Nuestra Promesa

HolaDrive está construido sobre Atención, la Seguridad, y el Respeto. Estamos mejorando continuamente nuestra tecnología, capacitación y sistemas de respuesta para asegurar que cada viaje cumple con esa promesa — porque te mereces nada menos.

Preguntas o Preocupaciones de Seguridad?

Estamos aquí para usted.
Llegar en cualquier momento a: safety@holadrive.app