Preguntas frecuentes
General
¿Qué es HolaDrive?
HolaDrive es un paseo-oriundo de la plataforma que conecta a los viajeros con los locales de confianza de los conductores (los Pilotos) a través de una sencilla y segura de aplicaciones móviles.
Donde se HolaDrive disponible?
Actualmente estamos operando en Montreal, el casco Antiguo de Quebec. Más ciudades están viniendo pronto!
¿Cómo se HolaDrive diferente de otros servicios?
Nos centramos en Atención, la Seguridad, y el Respeto — de cómo tratamos a nuestros conductores cómo podemos apoyar a nuestros pilotos. Usted notará la diferencia en cada viaje.
Para Los Pilotos
¿Cómo puedo reservar un viaje?
Sólo tiene que abrir la HolaDrive aplicación, establezca su recogida y de destino, elija su nivel de servicio, y confirmar.
Puedo programar un viaje por adelantado?
Sí! Usted puede pre-reservar paseos por la paz de la mente — perfecto para el aeropuerto de carreras o las primeras reuniones.
¿Cómo puedo contactar con mi controlador?
Una vez que su viaje sea confirmada, usted puede llamar o mensaje de su controlador directamente a través de la aplicación.
Lo que si me dejó algo en el coche?
Utilice la aplicación para reportar un objeto perdido, y vamos a ayudarle a conectarse con su conductor.
Cómo son las tarifas calculadas?
Las tarifas dependen de la distancia, el tiempo, y la demanda local. Siempre va a ver el precio estimado antes de confirmar el viaje.
Para Los Conductores (Los Pilotos)
¿Cómo puedo convertirme en un HolaDrive Piloto?
Fácil! Ir a Controlador De La Página De Inicio De Sesión, subir sus documentos, pasar una verificación de antecedentes, y vas a estar en la carretera en ningún momento.
👉 Aprender cómo llegar a ser un Piloto
¿Qué documentos necesito?
Usted necesitará:
Una licencia de conducir válida
Registro de vehículo
Seguro
Una foto reciente de su coche y a ti mismo
¿Cómo me pagan?
Las ganancias se transfieren semanal a través de depósito directo. Usted puede rastrear todo lo que en su HolaDrive de la aplicación.
Puedo optar a la hora de trabajar?
Sí! Usted está en control de la unidad cuando quieras, como a menudo como usted quiere.
Seguridad Y Apoyo
Son los conductores de fondo activada?
Sí. Todos HolaDrive Pilotos de ir a través de varios pasos de fondo y la conducción de verificaciones de antecedentes antes de que puedan ofrecer olas.
Es mi personal de seguridad de los datos?
Absolutamente. Tomamos su privacidad muy en serio y sólo el uso de sus datos como se describe en nuestra Política De Privacidad.
¿Cómo puedo informar de un problema?
Uso del soporte de la aplicación o por correo electrónico a nosotros en cualquier momento en support@holadrive.app — estamos aquí para ayudar.